Artikel 1 – Definities
1. Keuringenarts: onderneming gevestigd te Rotterdam Nieuwenhoornstraat 44A, 3082VJ onder KvK nummer: 88526372.
2. Klant: de persoon of entiteit die een overeenkomst aangaat met Keuringenarts.
3. Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Overeenkomst: de afspraak tussen Keuringenarts en de klant met betrekking tot de dienstverlening.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten tussen Keuringenarts en de klant.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden expliciet uitgesloten.
4. Door het maken van een afspraak, zowel online als telefonisch, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Persoonsgegevens en Privacy
1. Keuringenarts verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en uitsluitend voor de uitvoering van de dienstverlening.
2. Klanten stemmen in met het gebruik van hun contactgegevens voor communicatie over afspraken en relevante informatie.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
1. Alle tarieven zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Keuringenarts behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en zal klanten hierover vooraf iinformeren.
3. Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij niet-tijdige betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Annulering en Verzetten van Afspraken
1. Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd.
2. Bij niet tijdige annulering of verzuim zonder berichtgeving (no-show) wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
3. Keuringenarts behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten in overleg met de klant.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
1. Consumenten kunnen een online geboekte dienst binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van redenen annuleren, mits de keuring nog niet is uitgevoerd.
2. Voor directe dienstverlening die binnen de bedenktijd volledig is uitgevoerd, geldt geen herroepingsrecht.
3. Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. Keuringenarts treedt uitsluitend op als bemiddelaar tussen klant en keuringsarts en is niet aansprakelijk voor de uitvoering van de keuring.
2. Keuringenarts is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
3. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
Artikel 8 – Overmacht
1. Keuringenarts is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, technische storingen of overheidsmaatregelen.
2. Indien een overmachtssituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden.
Artikel 9 – Klachten en Geschillen
1. Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na de keuring schriftelijk te worden ingediend.
2. Keuringenarts zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en, indien mogelijk, een passende oplossing bieden.
3. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Keuringenarts is gevestigd.
Artikel 10 – Wijzigingen in de Voorwaarden
1. Keuringenarts behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en gelden voor nieuwe en lopende overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.